Preguntas más frecuentes
Entra en la pestaña de “Mis datos” dentro de Mi Perfil.
El botón de “Modificar datos de contacto” te permite modificar los datos de contacto.
Los datos de contacto se pueden modificar independientemente de la situación administrativa del ciudadano siempre que se encuentre identificado dentro de la plataforma de Mi Salud Digital.
Entra en la pestaña de “Mis profesionales” dentro de Mi Perfil.
Esta sección te permite consultar:
· Centro de Salud asignado
· Profesionales asignados de medicina, enfermería o pediatría
Te recordamos que para acceder a "Mi Perfil", es necesario que te identifiques en Mi Salud Digital mediante cualquiera de los mecanismos de identificación habilitados para ello.
No es posible solicitar el cambio de profesionales a través de la plataforma de Mi Salud Digital.
Si deseas solicitar el cambio de profesional, ponte en contacto con el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha mediante cualquiera de los mecanismos habilitados para ello, que puedes consultar en el apartado “Contacto”.
No es posible solicitar el cambio de centro de salud a través de la plataforma de Mi Salud Digital.
Si deseas solicitar el cambio de centro porque has cambiado de dirección, ponte en contacto con el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha mediante cualquiera de los mecanismos habilitados para ello, que puedes consultar en el apartado “Contacto”.
Accede a la pestaña de “Tarjeta Sanitaria Virtual” dentro de Mi Perfil.
Te recordamos que para acceder a "Mi Perfil", es necesario que te identifiques en Mi Salud Digital mediante cualquiera de los mecanismos de identificación habilitados para ello.
La Tarjeta Sanitaria Virtual permite visualizar la imagen de la Tarjeta Sanitaria física que el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha te debe haber enviado si eres usuario activo de este Servicio.
La imagen muestra los mismos datos que tu tarjeta física en el lado anverso.
Junto a la imagen de la tarjeta sanitaria, la plataforma te muestra también un código QR con los datos de tu tarjeta, que te permite identificarte en todos los ámbitos sanitarios del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha.
La Tarjeta Sanitaria Virtual te permite identificarte en todos los ámbitos sanitarios del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha, igual que la tarjeta física.
Los datos que se obtienen de la Tarjeta Sanitaria Virtual en la plataforma de Mi Salud Digital reflejan tu situación administrativa en el momento de tu consulta, incluyendo la fecha de caducidad de la tarjeta sanitaria.
Hay dos motivos por los que podría no estar activa la pestaña de Tarjeta Sanitaria Virtual:
· En este momento no eres un usuario ACTIVO del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha.
· Si eres un usuario DESPLAZADO de forma temporal de otro Servicio de Salud.
Si no tienes activa la pestaña de Tarjeta Sanitaria Virtual y crees que tu situación administrativa debería permitirte tener acceso a ella, puedes ponerte en contacto con el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha mediante cualquiera de los mecanismos habilitados para ello, que puedes consultar en el apartado “Contacto”.
La plataforma de Mi Salud Digital es la herramienta de comunicación bidireccional entre el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha y los ciudadanos.
Permite entre otras cosas, la realización de trámites de citación y la consulta de información de salud de los ciudadanos.
La plataforma de Mi Salud Digital está disponible:
- En versión web a través del enlace:
https://sescam.jccm.es/misaluddigital/#/app/inicio
- En versión app. La app SESCAM está disponible para su descarga en:
· En Google Play para dispositivos Android.
· En Apple Store para dispositivos iOS.