Desde el módulo de Cita Atención Primaria solo es posible tener una sola cita para cada uno de los diferentes trámites.
Tampoco es posible tener dos citas para diferentes trámites el mismo día, si los trámites están vinculados al mismo profesional.
Por ejemplo:
- No es posible solicitar a demanda el mismo día una cita presencial y otra de teleconsulta con el mismo profesional.
El justificante de asistencia a una cita está firmado digitalmente.
La validez de la firma digital y de su sello de tiempo solo puede ser confirmada en su formato digital.
La versión impresa de un justificante de asistencia a una cita no tiene validez legal, ya que la versión impresa no incluye un Código Seguro de Verificación (CSV).
Si necesitas que validen la firma de tu justificante obtenido desde la plataforma de Mi Salud Digital, te sugerimos que lo presentes en formato electrónico.
A demanda, solo es posible solicitar una cita para cada trámite.
Por ejemplo:
- Podrías tener una cita programada con tu profesional para la próxima semana y solicitar una cita a demanda a través de la plataforma de Mi Salud Digital para hoy.
- Pero si has solicitado una cita a demanda a través de la plataforma para la semana que viene, no podrás solicitar otra cita a demanda para hoy. Si es necesario tu proceso de citación para hoy, primero deberás anular la cita para la próxima semana.
La plataforma de Mi Salud Digital no permite obtener el justificante de asistencia para un acompañante de una persona que acudió a una cita.
Solo es posible imprimir el justificante de asistencia del titular de la cita, si la cita fue presencial y ha tenido lugar en los últimos 90 días.
Las citas de teleconsulta son el mecanismo que permite hablar con un profesional a través de una llamada de teléfono concertada que el profesional realiza al usuario.