Listado por etiquetas: Cita Atención Primaria

Mi cita se ha confirmado en otra hora distinta a la solicitada. [1]

En algunas ocasiones puede que varias personas intenten a la vez confirmar una cita a la misma hora.

En ese caso la plataforma está preparada para, en el caso de que no se pueda confirmar la cita a la hora seleccionada, el sistema confirme la cita en el próximo hueco de la agenda disponible.

Si cancelas esa propuesta, se borrará la cita proporcionada y deberás volver a realizar todos los pasos necesarios para solicitar una cita.

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¿Puedo obtener un justificante de asistencia de una cita en Atención Primaria? [2]

Desde el módulo de Cita Atención Primaria se puede imprimir un justificante de asistencia de las citas a DEMANDA solicitadas por una persona en los últimos 90 días, siempre que la cita haya sido presencial y haya acudido a la consulta del médico.

El justificante de asistencia está firmado digitalmente.

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Número de citas que puedo solicitar desde la plataforma de Mi Salud Digital para cada trámite disponible [3]

Desde el módulo de Cita Atención Primaria solo es posible tener una sola cita para cada uno de los diferentes trámites.

Tampoco es posible tener dos citas para diferentes trámites el mismo día, si los trámites están vinculados al mismo profesional.

Por ejemplo:

- No es posible solicitar a demanda el mismo día una cita presencial y otra de teleconsulta con el mismo profesional.

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¿El justificante de asistencia a una cita está firmado? [4]

El justificante de asistencia a una cita está firmado digitalmente.

La validez de la firma digital y de su sello de tiempo solo puede ser confirmada en su formato digital.

La versión impresa de un justificante de asistencia a una cita no tiene validez legal, ya que la versión impresa no incluye un Código Seguro de Verificación (CSV).

Si necesitas que validen la firma de tu justificante obtenido desde la plataforma de Mi Salud Digital, te sugerimos que lo presentes en formato electrónico.

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Número de citas que puedo solicitar con el mismo profesional [5]

A demanda, solo es posible solicitar una cita para cada trámite.

Por ejemplo:

- Podrías tener una cita programada con tu profesional para la próxima semana y solicitar una cita a demanda a través de la plataforma de Mi Salud Digital para hoy.

- Pero si has solicitado una cita a demanda a través de la plataforma para la semana que viene, no podrás solicitar otra cita a demanda para hoy. Si es necesario tu proceso de citación para hoy, primero deberás anular la cita para la próxima semana.

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