TIPOS DE CITAS
Las citas se dividen en dos grandes bloques:
- CITAS A DEMANDA: Citas solicitadas por el propio usuario mediante cualquiera de los mecanismos habilitado para ello.
- CITAS PROGRAMADAS: Citas programadas por los profesionales.
MODOS DE UNA CITA
Independientemente del tipo de la cita, existen diferentes modos de atención:
- Presencial
- Telefónica
La pestaña de citas pendientes dentro de la opción “Ver citas” en el módulo de Cita Atención Primaria muestra todas las citas pendientes que el usuario tiene en Atención Primaria.
Las citas muestran los datos de profesional, tipo de cita, modo de la cita, fecha y hora.
Las citas están ordenadas por orden cronológico.
Si pulsas en el botón “Ver Cita” podrás visualizar todas las acciones que puede realizar con esa cita.
Es posible anular las citas que el usuario ha solicitado a demanda por cualquiera de los mecanismos habilitados para ello.
Si la cita es anulable a través del módulo de Cita Atención Primaria, tendrás un botón para anular la cita en cualquiera de las pantallas que te permiten ver tus citas:
- En el resumen de una cita, en el último paso (PASO 3) de un proceso de citación.
Una vez que visualices los huecos disponibles para citación del trámite seleccionado, deberás elegir la fecha y hora en la que deseas confirmar su cita y pulsar en el botón de "Aceptar".
Desde el módulo de Cita Atención Primaria, se puede solicitar cita para los profesionales de medicina y enfermería asignados al paciente.
Para solicitar cita con cualquier otro profesional, debes ponerte en contacto con tu Centro de Salud mediante cualquiera de los medios habilitados para ello, que puedes consultar en la sección “Contacto”.