¿Qué es una cita de teleconsulta?
Las citas de teleconsulta son el mecanismo que permite hablar con un profesional a través de una llamada de teléfono concertada que el profesional realiza al usuario.
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Listado por etiquetas: Cita Atención Primaria
¿Puedo obtener un justificante de asistencia de una cita de teleconsulta y/o videoconsulta?
En la versión actual de Mi Salud Digital, solo se puede obtener un justificante de asistencia a una cita presencial que implique el desplazamiento al Centro de Salud en el que se ha acudido a la cita.
No es posible obtener un justificante de asistencia de una cita de teleconsulta o videoconsulta.
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¿Es obligatorio introducir un teléfono en una cita de teleconsulta?
No es obligatorio introducir el número de teléfono al que deseas que te llame el profesional en una teleconsulta, pero es recomendable.
Si no introduces ningún número de teléfono, el profesional te intentará llamar al teléfono de contacto que tienes en tu perfil de usuario del sistema de información de Tarjeta Sanitaria. Puedes cambiar en ese número de teléfono entrando en el módulo de “Mi Perfil” de Mi Salud Digital de forma autenticada.
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Trámites disponibles en el módulo de Cita Atención Primaria
Por un lado, te permite consultar los datos del usuario:
- CIP (Código de Identificación Personal)
- Centro de Salud asignado
- Profesionales asignados de medicina, enfermería o pediatría
Por otro lado, te permite realizar los siguientes trámites:
- Pedir citas médicas (presenciales y teleconsulta).
- Pedir citas enfermería (presenciales y teleconsulta).
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¿Puedo cambiar el número de teléfono que he especificado al solicitar una cita de teleconsulta?
En la versión actual, una vez confirmada una cita de teleconsulta, no es posible cambiar el número de teléfono al que desea que te llamen, el cual introdujiste al crear la cita. Si deseas cambiar el teléfono al que deseas que te llamen en una teleconsulta, tienes dos alternativas:
- Ponerte en contacto con tu Centro de Salud para que te lo cambien en la cita directamente. Puedes hacerlo a través de cualquiera de los mecanismos habilitado para ello, que puedes consultar en la sección “Contacto”.
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