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Listado por etiquetas: Cita Atención Primaria

Errores en la confirmación de una cita en el paso 3 del proceso de citación

Jue, 24/04/2025 - 09:22 -- Anónimo

Una vez pulsado en el botón "Aceptar" del paso 2 del procedimiento para solicitar una cita, el sistema te proporcionará en el último paso la confirmación de la cita.

En este paso pueden darse varios escenarios :

-   CITA NO CONFIRMADA PORQUE TIENES OTRA CITA: Si deseas cambiar tu cita, primero debes anular la cita que tienes.

Si la cita que ya tienes no es a DEMANDA y ha sido programada por un profesional, no podrás anular esa cita desde Mi Salud Digital y deberás ponerte en contacto con tu Centro de Salud para realizar cualquier modificación.

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¿Qué puedo hacer si no puedo coger cita porque ya tengo otra?

Jue, 24/04/2025 - 09:22 -- Anónimo

Desde el módulo de Cita Atención Primaria solo es posible tener una sola cita para cada uno de los diferentes trámites.

Tampoco es posible tener dos citas para diferentes trámites el mismo día, si los trámites están vinculados al mismo profesional.

 

Por ejemplo:

-   No es posible solicitar a demanda el mismo día una cita presencial y otra de teleconsulta con el mismo profesional.

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¿Qué muestra el listado de citas pasadas?

Jue, 24/04/2025 - 09:22 -- Anónimo

El listado de citas pasadas que se obtiene en la pestaña de citas pasadas de la opción “Ver citas” dentro del módulo de Cita Atención Primaria, permite consultar todas las citas pasadas que se hayan tenido en Atención Primaria.

Las citas pasadas solo se visualizan si has acudido a la cita. Si por algún motivo tenías una cita a la que no acudiste, la cita no se visualizará en citas pasadas.

Podrás imprimir el justificante de asistencia de cualquier cita presencial pasada que hayas tenido en los últimos 90 días.

 

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Mi cita se ha confirmado en otra hora distinta a la solicitada.

Jue, 24/04/2025 - 09:22 -- Anónimo

En algunas ocasiones puede que varias personas intenten a la vez confirmar una cita a la misma hora.

En ese caso la plataforma está preparada para, en el caso de que no se pueda confirmar la cita a la hora seleccionada, el sistema confirme la cita en el próximo hueco de la agenda disponible.

Si cancelas esa propuesta, se borrará la cita proporcionada y deberás volver a realizar todos los pasos necesarios para solicitar una cita.

 

 

 

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