Ir a versión para imprimirVer la página en PDF

all (preguntas más frecuentes)

La diferencia principal entre el usuario activado en Mi Salud Digital y el usuario vinculado a Cl@ve Permanente radica en cómo se accede y qué nivel de autenticación se requiere:

1. Usuario activado en Mi Salud Digital: Es un usuario registrado específicamente en la plataforma Mi Salud Digital del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha.
La activación requiere datos personales: CIP, DNI/NIE/Pasaporte y confirmación mediante SMS.
Permite acceso a información sanitaria en la plataforma de Mi Salud Digital.

2. Usuario vinculado a Cl@ve Permanente:
Es un sistema de identificación digital del Gobierno de España para acceder a múltiples servicios públicos (Seguridad Social, Hacienda, DGT, Sanidad, etc.).
Requiere un registro previo en Cl@ve con verificación de identidad presencial o electrónica.
Ofrece un mayor nivel de seguridad y autenticación en dos pasos.

En algunas ocasiones puede que varias personas intenten a la vez confirmar una cita a la misma hora.

En ese caso la plataforma está preparada para, en el caso de que no se pueda confirmar la cita a la hora seleccionada, el sistema confirme la cita en el próximo hueco de la agenda disponible.

Si cancelas esa propuesta, se borrará la cita proporcionada y deberás volver a realizar todos los pasos necesarios para solicitar una cita.

 

 

 

Es la relación de personas participantes en el Concurso que, provisionalmente, de acuerdo con el baremo han obtenido plaza.

 

Sí. La evidencia actual indica que la reinfección por el nuevo coronavirus es excepcional en los 6 meses posteriores a una infección natural. Además, se observa que las personas que se vacunan después de haber pasado la infección tienen una respuesta inmune muy elevada y superior a las de personas que no han tenido contacto con el virus.

 

Las personas menores de 65 años que han pasado la infección pueden vacunarse a partir de las 4-8 semanas con una sola dosis de vacuna. En personas mayores de 65 años se esperará a que se recuperen y terminen el periodo de aislamiento y se administrará la pauta completa.

 

No se recomienda la realización de pruebas serológicas antes o después de la vacunación.

 

Desde el módulo de Cita Atención Primaria solo es posible tener una sola cita para cada uno de los diferentes trámites.

Tampoco es posible tener dos citas para diferentes trámites el mismo día, si los trámites están vinculados al mismo profesional.

 

Por ejemplo:

-   No es posible solicitar a demanda el mismo día una cita presencial y otra de teleconsulta con el mismo profesional.

-   No es posible solicitar dos citas para el mismo trámite con un profesional en dos días distintos. Es decir, por ejemplo, con tu profesional de enfermería solo puedes solicitar una cita presencial y una cita de teleconsulta, siempre que ambas citas no sean en el mismo día.

 

 

A demanda, solo es posible solicitar una cita para cada trámite.

Por ejemplo:

-   Podrías tener una cita programada con tu profesional para la próxima semana y solicitar una cita a demanda a través de la plataforma de Mi Salud Digital para hoy.

-   Pero si has solicitado una cita a demanda a través de la plataforma para la semana que viene, no podrás solicitar otra cita a demanda para hoy. Si es necesario tu proceso de citación para hoy, primero deberás anular la cita para la próxima semana.

 

 

Quince días hábiles a contar desde la publicación de la Resolución en el DOCM

Las citas de teleconsulta son el mecanismo que permite hablar con un profesional a través de una llamada de teléfono concertada que el profesional realiza al usuario.

Cuando solicitas una cita de teleconsulta, puedes introducir el teléfono al que deseas que te llamen en esa teleconsulta. Si no introduces ningún número de teléfono, el profesional te llamará al número de teléfono que tienes anotado en tus datos de contacto en el sistema de información de Tarjeta Sanitaria. Puedes consultar tus datos de contacto en el módulo de Mi Perfil de Mi Salud Digital.

El número de teléfono que debes introducir tiene que ser un número válido formado por 9 dígitos. No se admiten números de teléfono de otros países.

Si estás identificado en la plataforma de Mi Salud Digital con cualquiera de los mecanismos habilitados para ello, el sistema te mostrará tu teléfono de contacto en la pantalla de solicitud de datos adicionales para la teleconsulta. Puedes confirmar el número propuesto o cambiarlo por otro. En estos casos, si detectas que hay algún error en tu número de contacto, te aconsejamos entrar en el módulo de Mi Perfil con un mecanismo de identificación seguro y cambiarlo para asegurar que tu información de contacto es correcta.

Ten en cuenta que la hora de una cita de teleconsulta será aproximada y puede producirse incluso antes de la hora programada.

 

 

Se entienden admitidas o rechazadas en la Resolución definitiva del concurso. No se comunicarán individualmente.

Páginas