Administrativo del Servicio de Traumatología

Soy un paciente de Belmonte (Cuenca). Esta mañana he acudido a la tercera planta del Hospital Virgen de la Luz, a la oficina de la Secretería de Traumatología, con un problema de una cita de mi señora. En dicha oficina he sido atendido por un administrativo, José Daniel Martínez Haro, el cual ha realizado una atención perfecta a la paciente, se ha molestado en llamar a nuestro centro de salud para resolver el problema de la cita, dirigir la cita al especialista de Traumatología y finalmente, imprimir dicha cita. Durante el transcurso de nuestra atención, ha atendido también un par de consultas telefónicas, con igual dedicación y tacto con ambos pacientes, prestándose para resolver la atención solicitada de una manera que yo no he visto habitualmente. Posiblemente otros profesionales realizan el trabajo reglamentario que se les pide y no están obligados a más, pero en este caso creo que hay un plus de dedicación y por eso merece hacer público mi agradecimiento por la excelente atención, además de mi felicitación por el comportamiento y deferencia hacia los pacientes. Soy consciente de que mi opinión no merece mayor importancia, pero al menos quiero dejar constancia, ya que nos creemos con derecho a que nos atiendan sin agradecimiento alguno y solemos acudir de forma apresurada a quejarnos sobre el trato recibido, aún cuando el trato sea correcto porque nos creemos el centro del mundo y pensamos que todos deben estar a nuestra disposición, sin condiciones. Señalar que Daniel ha sido el administrativo que me ha atendido y espero que si en alguna ocasión puedo ayudarle en algo pueda hacerlo al menos con un 50 por ciento de la profesionalidad que él me ha demostrado.