¿Qué implica desactivar mi usuario?
Tu usuario te permite acceder a Mi Salud Digital a través del método de identificación de usuario y contraseña. Si desactivas el usuario no podrás utilizar más este método de identificación.
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Listado por etiquetas: Identificación mediante Usuario y contraseña
¿Cuánto intentos tengo para introducir el código recibido por SMS?
Tienes 3 intentos para introducir correctamente el código recibido por SMS a tu teléfono móvil.
Si superas ese límite, deberás volver a solicitar un nuevo código en el botón "Enviar nuevo código".
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No he recibido el código para activar mi usuario y he solicitado su reenvío en varios ocasiones, ¿qué puedo hacer?
Si no recibes el código de activación de usuario, revisa si tus datos de contacto son correctos en el módulo de Mi Perfil en la pestaña "Mi datos", en el campo "Teléfono notificaciones SMS". Para ello debes estar identificado mediante cualquier mecanismo permtido en Mi Salud Digital.
Si tus datos son correctos y no has recibido el código, puedes reintentar el proceso pasados unos minutos.
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Diferencias entre el usuario activado en Mi Salud Digital y el usuario vinculado a Clave Permanente
La diferencia principal entre el usuario activado en Mi Salud Digital y el usuario vinculado a Cl@ve Permanente radica en cómo se accede y qué nivel de autenticación se requiere:
1. Usuario activado en Mi Salud Digital: Es un usuario registrado específicamente en la plataforma Mi Salud Digital del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha.
La activación requiere datos personales: CIP, DNI/NIE/Pasaporte y confirmación mediante SMS.
Permite acceso a información sanitaria en la plataforma de Mi Salud Digital.
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No he recibido el código para activar mi usuario, ¿qué puedo hacer?
Si no recibes el código de activación de usuario, revisa si tus datos de contacto son correctos en el módulo de Mi Perfil en la pestaña "Mi datos", en el campo "Teléfono notificaciones SMS". Para ello debes estar identificado mediante cualquier mecanismo permtido en Mi Salud Digital.
Si tus datos son correctos y no has recibido el código, puedes reintentar el proceso pasados unos minutos.
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