¿Porqué no puedo copiar datos personales como CIP, DNI…etc?
Para evitar vulnerabilidades de seguridad, la aplicación está protegida para que no puedas copiar datos personales al portapapeles de tu dispositivo.
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Requisitos técnicos de los equipos para acceder a Mi Salud Digital
El sistema es accesible desde las siguientes plataformas:
Plataforma Web: Versión accesible vía web a través de un navegador. La compatibilidad con los navegadores más extendidos es:
- Google Chrome: >=74
- Microsoft Edge: >=80
- Mozilla Firefox: >=72
- Safari: >=12
Dispositivos Móviles: Las versiones requeridas de los sistemas operativos más comunes son:
- Android: >= 5.0 (Lollipop)
- iOS: >= 11
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Qué es la plataforma de Mi Salud Digital
La plataforma Mi Salud Digital es la herramienta de comunicación bidireccional entre el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha y los ciudadanos.
Permite entre otras cosas, la realización de trámites de citación y la consulta de información de salud de los ciudadanos.
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Cómo puedo acceder a la plataforma Mi Salud Digital
La plataforma Mi Salud Digital está disponible:
- En versión web a través del enlace: https://sescam.jccm.es/misaluddigital/#/app/inicio
- En versión app. La app SESCAM está disponible para su descarga en:
- En Google Play para dispositivos Android.
- En Apple Store para dispositivos iOS.
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Errores de acceso a la plataforma Mi Salud Digital
Cuando se accede a la plataforma Mi Salud Digital, se pueden producir los siguientes errores:
- No hay conexión a internet para acceder a la plataforma y el sistema muestra un error informativo. En este caso, revisa tu conexión a internet y vuelve a intentarlo.
- Se produce un error inesperado al acceder a la plataforma. En este caso, reinténtalo de nuevo pasados unos minutos. Si el error persiste, ponte en contacto con el SESCAM por cualquiera de los mecanismos habilitados para ello, que puedes consultar en la sección “Contacto”.
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