En caso de problemas en la identificación con el sistema Cl@ve, puedes consultar la ayuda disponible del sistema Cl@ve en el siguiente enlace:
https://clave.gob.es/clave_Home/clave/Preguntas-frecuentes.html
Existen diferentes mecanismos de identificación en Mi Salud Digital, en función del módulo al que se acceda:
- Identificación mediante CIP para el acceso al módulo de Cita Atención Primaria
- Identificación mediante los datos de la Tarjeta Sanitaria para el acceso al módulo de WiSESCAM
- Identificación mediante el sistema Cl@ve para el acceso a los módulos de Mi Perfil y Carpeta de Salud.
El CIP es el Código de Identificación Personal de tu tarjeta sanitaria individual en el sistema público de Salud de Castilla-La Mancha.
Está formado por 16 caracteres, los 4 primeros letras y los 12 restantes números.
Todas las comunidades tienen su Código de Identificación Personal, pero cada comunidad tiene su propio formato, que puede coincidir o no con el formato de CIP de Castilla-La Mancha.
Algunos módulos de Mi Salud Digital requieren introducir datos personales junto con los datos de tu tarjeta sanitaria, que incluyen la fecha de caducidad de la tarjeta.
Recuerda que es necesario estar adscrito al sistema de Salud de Castilla-La Mancha para tener una tarjeta sanitaria válida y activa.
