Si no te identificas mediante usuario y contraseña en Mi Salud Digital en un período de dos meses, la contraseña caduca por seguridad y el sistema te mostrará un mensaje indicativo de cambio de contraseña por inactividad.
Puedes cambiar el teléfono al que deseas que te lleguen los mensajes SMS en el módulo Mi Perfil de Mi Salud Digital, pestaña "Mis Datos", en el campo "Teléfono móvil notificaciones SMS".
Para ello deberás estar identificado mediante cualquier mecanismo de identificación permitido.
Para identificar a través del sistema de usuario y contraseña es necesario tener el usuario activo en Mi Salud Digital.
Para activar el usuario es necesario estar adscrito al Sistema de Salud de Castilla-La Mancha y tener a mano la Tarjeta Sanitaria para consultar los datos necesarios.
Una vez activado tu usuario, puedes identificarte mediante este mecanismo introduciendo el nombre de usuario y la contraseña generados en el proceso de activación.
Para facilitar rellenar los datos del formulario que te permiten activar tu usuario o restaurar la contraseña, puedes capturar los datos de tu tarjeta sanitaria física haciendo una foto a la parte frontal de la misma.
Si el proceso de ha realizado con éxito, los campos "CIP" y "Fecha caducidad" aparecerán rellenos.
Puedes restablecer tu contraseña en la opción "¿Has olvidado la contraseña?" del menú "Identificarme" en Mi Salud Digital.
El sistema de recuperación de contraseña tiene varios pasos y te irá guiando en el proceso:
- Verificar los datos de tu tarjeta sanitaria y datos personales
- Identificarte enviando un código de un solo uso a tu teléfono móvil
- Configurar la contraseña que tendrá tus credenciales de acceso
- Solicitar que aceptes las cláusulas de guardia y custodia del usuario y la contraseña.
Links
[1] https://sanidad.castillalamancha.es/content/caducidad-de-la-contrasena-0
[2] https://sanidad.castillalamancha.es/content/como-cambiar-el-telefono-movil-en-el-cual-quiero-recibir-los-codigos-mensaje-sms-0
[3] https://sanidad.castillalamancha.es/content/identificacion-mediante-usuario-y-contrasena-0
[4] https://sanidad.castillalamancha.es/content/capturar-datos-de-la-ts-0
[5] https://sanidad.castillalamancha.es/content/has-olvidado-la-contrasena-0
[6] https://sanidad.castillalamancha.es/tipo-faqs/identificacion-mediante-usuario-y-contrasena
[7] https://sanidad.castillalamancha.es/tipo-faqs/identificacion-mediante-usuario-y-contrasena?page=3
[8] https://sanidad.castillalamancha.es/tipo-faqs/identificacion-mediante-usuario-y-contrasena?page=1
[9] https://sanidad.castillalamancha.es/tipo-faqs/identificacion-mediante-usuario-y-contrasena?page=2
[10] https://sanidad.castillalamancha.es/tipo-faqs/identificacion-mediante-usuario-y-contrasena?page=5