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Mensaje "Las credenciales introducidas son incorrectas" al intentar entrar con usuario y contraseña [1]

Jue, 16/10/2025 - 13:28 -- Anónimo

El usuario o contraseña que has introducido son incorrectos.
Tu usuario es el DNI/NIE/Pasarporte que introdujiste en el proceso de activación.
Puedes identificate con cualquier otro mecanismo permitido y consultar tu usuario en en el módulo "Mi Perfil", pestaña "Mis datos" en el campo "Usuario".

Si no recuerdas tu contraseña puedes restablecer tu contraseña en la opción "¿Has olvidado la contraseña?" del menú "Identificarme" en Mi Salud Digital.
El sistema de recuperación de contraseña tiene varios pasos y te irá guiando en el proceso.

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¿Cómo puedo activar mi usuario en Mi Salud Digital para identificarme con usuario y contraseña? [2]

Jue, 16/10/2025 - 13:28 -- Anónimo

Para activar tu usuario por primera vez, podrás hacerlo a través de dos vías:

- En la opción “Identificarme” que aparece en la pantalla inicial de la plataforma de Mi Salud Digital, ve al recuadro "Identificarse con usuario" y pulsa en el botón "¿No tienes usuario? Actívalo ahora".

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Requisitos para poder identificarme con usuario y contraseña [4]

Jue, 16/10/2025 - 13:28 -- Anónimo

Para poder identificarte con usuario y contraseña es necesitario:
- Estar activo en el sistema de Salud de Castilla-La Mancha.
- Tener más de 16 años.
- Activar tu usuario en la plataforma de Mi Salud Digital.

No se permite usar este método de identificación para desplazados temporales de otras comunidades autónomas.

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[2] https://sanidad.castillalamancha.es/content/como-puedo-activar-mi-usuario-en-mi-salud-digital-para-identificarme-con-usuario-y-0
[3] https://sanidad.castillalamancha.es/content/el-proceso-me-dice-que-mi-usuario-esta-bloqueado-que-puedo-hacer
[4] https://sanidad.castillalamancha.es/content/requisitos-para-poder-identificarme-con-usuario-y-contrasena-0
[5] https://sanidad.castillalamancha.es/content/puedo-entrar-de-otra-manera-en-la-plataforma-de-mi-salud-digital-si-se-bloquea-mi-acceso-0
[6] https://sanidad.castillalamancha.es/tipo-faqs/identificacion-mediante-usuario-y-contrasena
[7] https://sanidad.castillalamancha.es/tipo-faqs/identificacion-mediante-usuario-y-contrasena?page=2
[8] https://sanidad.castillalamancha.es/tipo-faqs/identificacion-mediante-usuario-y-contrasena?page=1
[9] https://sanidad.castillalamancha.es/tipo-faqs/identificacion-mediante-usuario-y-contrasena?page=4
[10] https://sanidad.castillalamancha.es/tipo-faqs/identificacion-mediante-usuario-y-contrasena?page=5