Identificación mediante sistema Clave (preguntas más frecuentes)

Identificación mediante sistema Cl@ve [1]

Cl@ve [2] es un sistema orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Su objetivo principal es que el ciudadano pueda identificarse ante la Administración mediante claves concertadas (usuario y contraseña), sin tener que recordar claves diferentes para acceder a los distintos servicios.

Cl@ve [2] complementa los actuales sistemas de acceso mediante DNI-e y certificado electrónico.

Para identificarte mediante sistema Cl@ve [2], puedes utilizar cualquiera de estos mecanismos:

DNI electrónico (DNIe)
Certificado electrónico
Cl@ve [2] Permanente con nivel de registro avanzado

¿Qué es el DNI electrónico? [3]

El Documento Nacional de Identidad electrónico (DNIe) es el documento que acredita física y digitalmente la identidad personal de su titular, permite la firma electrónica de documentos y otorga la posibilidad a su portador de utilizar la identidad electrónica en los servicios digitales disponibles.

Lo conforma el propio DNI de una persona física y un chip integrado que contiene la información que aparece en el documento de identidad, junto con un Certificado de Autenticación y otro de Firma Electrónica.

Puedes encontrar toda la información sobre cómo utilizarlo en:

https://www.dnielectronico.es [4]

¿Qué es el certificado electrónico? [5]

El certificado digital es un mecanismo electrónico emitido por una autoridad de certificación (CA) que permite identificar a una persona física o jurídica para la realización de trámites telemáticos, garantizando la seguridad de la información que poseen.

Este certificado, también conocido como Certificado de Persona Física o de Usuario, es un documento digital que contiene sus datos identificativos. Te permitirá identificarte en Internet e intercambiar información con otras personas y organismos, con la garantía de que solo tu y tu interlocutor pueden acceder a ella.

La FNMT es una de las Autoridades de Certificación (CA) donde se puede obtener el certificado digital.

Puedes encontrar toda la información sobre cómo obtenerlo y utilizarlo en el siguiente enlace:

https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica [6]

¿Qué es la Cl@ve Permanente? [7]

Cl@ve [2] Permanente es un mecanismo del sistema Cl@ve [2] que proporciona contraseña de validez duradera en el tiempo, pero no ilimitada. Es un sistema de acceso mediante usuario y contraseña, reforzado con claves de un solo uso remitido por SMS para registros de nivel avanzado.

Puedes encontrar toda la información en:

https://clave.gob.es [8]

Cómo registrarme en el sistema Cl@ve [9]

Existen dos opciones para identificarte en el sistema Cl@ve [2]:

- Opción 1: A través de internet con certificado electrónico o DNI electrónico (DNIe).

- Opción 2: Presencialmente en una oficina de registro.

Puedes consultar la información necesaria para el registro en los siguientes enlaces:

Consultar oficinas de registro:

https://administracion.gob.es/pagFront/atencionCiudadana/oficinasEGEO/encuentraOficina.htm [10]

Consultar proceso de registro:

https://clave.gob.es/clave_Home/registro/Como-puedo-registrarme.html [11]

Consultar ayuda sobre el proceso de identificación:

https://clave.gob.es/clave_Home/clave/funcionalidad.html [12]

Errores de identificación mediante Cl@ve [13]

En caso de problemas en la identificación con el sistema Cl@ve [2], puedes consultar la ayuda disponible del sistema Cl@ve [2] en el siguiente enlace:

https://clave.gob.es/clave_Home/clave/Preguntas-frecuentes.html [14]