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[4] https://sanidad.castillalamancha.es/sites/sescam.castillalamancha.es/files/documentos/pdf/20190403/procedimiento_mediacion_con_ususarios.pdf
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Circular 1-2007 - Instrucciones sobre procedimiento de actuación ante situaciones violentas

Diagrama de actuación (Anexo 1)

Modelo de Declaración de situaciones violentas (Anexo2)

Procedimiento Mediación con usuarios

Resolución 27/12/18,Secr.Gral.,Procedimiento prevención,detección y actuación,situaciones de conflicto entre trabajadores Sescam

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